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Comment éviter d’arriver en spam ?

Qu’est-ce que le spam ?

Que fait Jackmail exactement pour garantir que mes emails n’arrivent pas en spam ?

Que dois-je faire pour éviter d’être considéré comme un spammeur ?

 Qu’est-ce que le spam ?

Petite leçon d’histoire : introduit en 1937 sur le marché Américain, le SPAM était une boite de conserve de viande de porc pré-cuite épicée (SPiced hAM). D’abord largement utilisée pendant la seconde guerre mondiale dans l’infanterie américaine, cette conserve a ensuite connue une diffusion internationale pour atterrir dans nos rayons.

Spam

Et oui, le SPAM à la base, c’est de la nourriture !

Pourquoi le terme SPAM pour parler des emails indésirables ? Explication Wikipédia :

 » L’association de « spam » et de « indésirable » provient d’un sketch comique des Monty Python, intitulé Spam, dans lequel le mot « spam », désignant le fameux jambon en boîte, envahit la conversation et le menu d’un petit restaurant (il entre dans la composition de chaque plat et est répété à tout bout de champ). Un groupe de Vikings présent dans le restaurant, interrompt régulièrement la conversation en chantant bruyamment « Spam, Spam, Spam, Spam, lovely Spam, wonderful Spam » .

Le fameux sketch des Monty Python (débute à 0:32′)

La BBC fournit l’explication suivante en octobre 1999 : le début d’Internet coïncide plus ou moins avec la diffusion du sketch Spam. Parmi les premiers utilisateurs d’Internet certains étaient des fans des Monty Python, qui connaissaient par cœur les sketchs de leurs humoristes préférés et les répétaient sans cesse. Ceux-ci avaient d’ailleurs créé un newsgroup dédié aux Monty Python.
Le sketch Spam étant populaire, un message apparut dans ce newsgroup, contenant uniquement le mot « spam » répété des centaines de fois, à la manière du sketch. Ce message fut repris régulièrement et finit par atterrir dans d’autres newsgroups où il continua à être diffusé. C’est ainsi que le fait de poster des messages sans référence au thème d’un newsgroup finit par être appelé « spamming ».

Le verbe « spammer » est souvent utilisé dans le langage familier pour qualifier l’action d’envoyer des messages indésirables. Le mot « spammeur » désigne celui qui envoie ces messages.

Que fait Jackmail pour garantir que mes mails n’arrivent pas en spam?

Chez Jackmail, nous prenons le SPAM très au sérieux. Notre objectif est d’ajuster la performance et la réputation de nos serveurs pour garantir que vos emails soient correctement délivrés.

Vu que ce que vous payez c’est de la délivrabilité, Jackmail se doit d’être en boite de réception. C’est de notre devoir d’éviter que vos emails ne partent en spam

Nous optimisons vos chances de succès grâce à des serveurs optimisés, dont la qualité est reconnue, assurant la livraison de vos envois en boîte de réception et non dans les spams.

Toutes les campagnes envoyées via Jackmail sont modérées par notre équipe qui veille au strict respect de notre charte anti-spam. La réputation et la délivrabilité de nos utilisateurs sont ainsi préservées.

Que dois-je faire pour éviter d’être considéré comme un spammeur ?

Bien que Jackmail possède de puissants serveurs, il y a des règles a appliquer en emailing pour éviter d’arriver en spam.

Suivez ces astuces, et le risque de spam en sera grandement diminué :

  • Évitez les titres contenant des mots déclencheurs. Il n’y a pas de mots magiques pour déclencher une ouverture ou augmenter la délivrabilité, mais abuser de certains mots peux clairement avoir un résultat néfaste sur votre campagne. Typiquement tout ce qui a attrait à la promotion (gain, discount, remise) ipad, iphone, viagra, voyance, paris sportifs, devraient être évités . Et inutile de tenter des « Pr0m0, 0ffre$ etc..), les robots ont beau être des machines, ils ne sont pas stupides.
  •  Faites vous authentifier. En demandant à vos destinataires de vous ajouter à leur carnet d’adresse, et en configurant votre nom de domaine, vous garantissez la légitimité de vos envois.
  • Nettoyez votre liste de contacts. Segmentez et ciblez bien votre liste en envoyant le bon message au bon moment. N’oubliez jamais d’exclure les adresses incorrectes et les désabonnés (Jackmail s’en occupe pour vous).
  • Ratio texte/Image.  La meilleure pratique en email est d’avoir 60% de texte pour 40 % d’image dans votre email. Si vous n’envoyez que des images et que votre destinataire a un outil qui en bloque l’affichage, que voit-il ? Que des croix rouges. De plus, augmenter la proportion de texte aide le serveur antispam a scanner et lire votre contenu pour mieux l’appréhender.
  • Ne pas mettre de pièce jointe. Envoyer une pièce jointe à un destinataire qui l’attend, est acceptable. Vous devez surement en recevoir régulièrement de personnes de confiance. Le spam provient souvent de pièces jointes, dès lors les serveurs antispam peuvent ignorer ces dernières dès que le nombre de destinataires est trop important. Si vous souhaitez vraiment envoyer un email avec un fichier, privilégiez l’hébergement du fichier et un lien pointant vers celui-ci. Sur WordPress, il est plus simple d’héberger son fichier et de pointer dessus. L’avantage de l’hébergement est que vous aurez du tracking sur les liens et vous n’irez pas en spam. Tout bénef !
  • N’UTILISEZ PAS DE MAJUSCULES ET DE POINTS D’EXCLAMATION A RÉPÉTITION DANS VOS SUJETS !!!!!!!!!!!!! PARCE QUE C’EST INUTILE !!!!!!!!!!!!!! Plus sérieusement, les filtres antispam traitent les messages avec trop de points d’exclamations ou d’interrogation comme du spam, spécialement si ils sont contenus dans l’objet. Et dans le web moderne, utiliser des majuscule indique que vous hurlez. Alors, restons cool 🙂
  • Listes de contacts achetées, louées ou aspirées. Si vous vous êtes toujours demandé « comment puis-je arriver en spam à coup sûr ? » alors achetez une liste et faites l’essai. Garanti à 100%. Il n’y a pas de meilleure technique (hormis de placer viagra partout dans votre message :p) pour finir directement en boite de spam. Mais pourquoi ?
    Dans les listes de contact achetées/louées et encore plus dans les listes aspirées, vous trouverez des spamtrap : des adresses volontairement crées pour vous nuire. Elles sont difficilement identifiables, et seuls les  serveurs antispam les connaissent. Un peu comme des mouchards. Dès que les serveurs antispam vont les détecter vous pouvez être sûr que vous serez dirigés à la poubelle. Afin de garantir la réputation de nos serveurs, Jackmail n’autorise pas le routage d’emails de ces bases sur nos plateformes.
  • Formulaire d’inscription. Se constituer une liste de qualité est la clé du succès. Utilisez des formulaires d’inscriptions pour agrandir la liste de vos abonnés. Il n’y a pas de meilleur moyen.
  • N’attendez pas trop longtemps entre deux campagnes. Chaque serveur antispam vérifie à la fois la réputation de l’expéditeur et du routeur. Bien que nous routions plusieurs millions d’emails par jour, il est primordial que vous ayez votre propre e-réputation sur le réseau. Si vous n’envoyez qu’une newsletter ou deux par an, c’est malheureusement insuffisant pour se faire connaitre.
  • Le lien de désabonnement. Une règle d’or en emailing : ne jamais, ô grand jamais, oublier de mettre un lien de désabonnement. C’est le minimum pour tout emailing. Pas besoin d’argumenter, c’est une obligation légale et les serveurs antispam ne vous rateront pas si vous oubliez. Et nous non plus :p
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